该电子邮箱具体地址为zgrmfy_mygt@chinacourt.org，设在中国法院网。最高人民法院已经指定专人定期收集整理民意沟通邮箱里的邮件，分门别类加以梳理后将有见解、有价值的群众意见和建议报送院领导阅批后转有关部门办理。
此前，最高人民法院发布了《关于进一步加强民意沟通工作的意见》，要求改进和完善网络民意沟通机制，有条件的法院开设专门的电子信箱，收集群众意见、建议。截至4月30日，全国已有430家法院在中国法院网开通了民意沟通电子邮箱。
对于通过互联网民意沟通电子邮箱反映的情况，最高人民法院高度重视。最高人民法院院长王胜俊要求有关部门充分认识到民意沟通电子邮箱在广泛深入地倾听民意、了解民情、关注民生方面发挥的重要作用，对于群众提出的合理的意见和建议，要精心梳理，认真研究，并转化为人民法院科学决策的参考依据。